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Nuestra história

El viaje desde una pequeña tienda con instrumentos musicales a una tienda online moderna e internacional no fue ni corto ni fácil. Pero sí que ha sido más que interesante.

  • 1997

    Todo empezó con la determinación de un grupo de amigos de intentar iniciar su propio negocio en tiempos inciertos pero aventureros. Eligieron el simpático segmento de los instrumentos musicales como su área de ventas y fundaron una empresa llamada GB Music. Aunque ellos mismos no eran músicos, estaban cerca de la música y pocas semanas después ya atendían a sus primeros clientes en una tienda de la calle Vysoka en el centro de la ciudad de Bratislava.

  • 1998

    Los elevados alquileres y el espacio reducido en el centro de la ciudad significaban que era necesario mudarse. La tienda se instaló entonces en las inmediaciones del centro de la ciudad en la calle Oravska bajo el nuevo nombre de GBM Europe. Tenía un área de 250m², lo que anteriormente ocupaba una tienda de comestibles con un pequeño espacio de almacenamiento de 20m². Trabajaban 3 empleados por turnos en la tienda, donde además de atender a los clientes en la tienda, atendían pedidos telefónicos y a través de e-mail a los clientes mayoristas. Justo después de cerrar la puerta cada día trás el último cliente, derramaban agua en el suelo de la tienda para que se evaporara durante la noche y mantuviera la humedad óptima para las guitarras y otros instrumentos de cuerda. Y el deber no había terminado ahí. Después cargaban 2 coches Skoda Octavia con los pedidos para los clientes mayoristas, y corrían a la estación de trenes para enviar los paquetes de forma urgente a través del servicio de correo postal a los clientes mayoristas de Eslovaquia.

  • 2000

    Por un corto periodo de tiempo la tienda estuvo ubicada en la calle Grösslingova en el centro de Bratislava. Prácticamente desde sus inicios, la empresa también gestionaba su propio departamento de servicio técnico y reparación de instrumentos musicales.

  • 2001

    La compañía deja atrás la idea convencional de que una tienda de instrumentos musicales debe funcionar como un espacio independiente y, como primicia en Europa, lanza un revolucionario concepto de venta de instrumentos musicales en un centro comercial. La tienda cambia su nombre a Music Planet y se traslada al recién inaugurado Aupark, el centro comercial más grande de la region de Bratislava en una zona en pleno auge en ese momento. Ahora, mirando hacia atrás 20 años, este paso resulta, a pesar de los mayores costos operativos, un éxito, y la empresa empieza a ubicar sus otras tiendas en centros comerciales de varias ciudades.

            
  • 2004

    El nombre Music planet se está convirtiendo en cosa del pasado y Muziker entra en escena. El audaz esfuerzo de cambio de marca está motivado por la oportunidad de expandirse en el mercado internacional con un nombre de una palabra más atractivo, “Muziker”. El siguiente paso lógico es lanzar la tienda en Internet, que en el nuevo milenio ofrece nuevas oportunidades para tener éxito en mercados fuera de la residencia de la empresa. Paralelamente a las ventas online, la empresa aprovecha la oportunidad para expandirse a la República Checa y abrir su primera gran tienda en Praga (Holešovice) con 900 m².

      
  • 2010

    La capacidad de nuestro almacén ya no puede satisfacer la demanda de la tienda online. Por ello decidimos poner en marcha una primera versión del complejo centro logístico en el polígono industrial de Lozorno con conexión a la autopista internacional. El centro logístico con una capacidad de 950m² permite el transporte regular de las mercancías y la entrega rápida por mensajeros al cliente. Desde entonces, nuestro almacén se ha ampliado muchas veces para dar cabida a la tienda online en crecimiento dinámico y al suministro de nuestras tiendas físicas.


    Inauguración de la tienda Anděl en Praga (CZ).

  • 2011

    Seguimos nuestra expansión con la apertura de nuevas tiendas en Kosice (SK) y Zilina (SK).

  • 2012

    Inicio de operaciones minoristas en Ostrava (CZ).

  • 2014

    Seguimos ampliando con nuevas tiendas en la ciudad de Liberec (CZ) y Plzen (CZ).

  • 2016

    Crecemos y nos expandimos a otros países. Nuestra tienda electrónica con su propio servicio de atención al cliente ahora ofrece servicios en 26 países de la UE. En la mayoría de los países podemos comunicarnos con los clientes en su idioma nativo.


    Otra tienda en el mapa en Hradec Kralove (CZ).

  • 2017

    Muziker ya no es solo instrumentos musicales. Además de nuestro amor por la música, también estamos desarrollando otros hobbies. Nuestro colectivo creció y ampliamos nuestra cartera con segmentos de equipos de golf, equipos de navegación, diversos deportes acuáticos y dispositivos tecnológicos y dispositivos inteligentes para el tiempo libre. Nos convertimos en un vendedor moderno de productos para actividades para el tiempo libre.


    Se abre una nueva tienda en Praga - Chodov (CZ) y Bratislava - Bory Mall (SK), Nuestra red de tiendas físicas por primera vez vende productos no musicales e incluye las tiendas Muziker.GOLF y Muziker.BOATS en Bratislava (SK).


    Somos una de las primeras tiendas online que ofrece pago con Bitcoin.


    Lanzamiento del programa de mejor precio garantizado.

  • 2018

    Ampliación de la cartera con nuevos segmentos adicionales: patinetes, accesorios para ciclistas y motociclistas, esquiadores y pescadores.

  • 2019

    La expansión continúa con una mayor capacidad. El área de nuestro centro logístico alcanza los 7 000 m².


    Introducimos la entrega aérea urgente, acortando significativamente el tiempo de entrega al cliente.


    Lanzamiento de una versión mejorada de nuestro programa de fidelización Muziker club y expansión con nuevos segmentos para las actividades al aire libre.

       
  • 2020

    Nos enfrentamos a la realidad de la pandemia mundial del coronavirus. A pesar de las dificultades, somos capaces de mantener el crecimiento y además sumamos los discos LP y tocadiscos a nuestra catalogo. Estamos ampliando significativamente la selección de accesorios deportivos e introduciendo un nuevo segmento de herramientas creativas. Está destinado a todas aquellas personas que dedican su tiempo libre a tejer, pintar, dibujar, coser y aficiones artesanales y artísticas similares.

    La tienda con instrumentos musicales se muda del centro comercial Aupark al otro lado de la calle a una tienda más espaciosa y atractiva en el cercano Digital Park.

    Debido a que tenemos las operaciones cerradas en nuestras tiendas físicas por las restricciones del COVID, estas se utilizan como puntos de recolección para los clientes que han realizado compras en nuestras tiendas online.

  • 2021

    Después de flexibilizar las medidas contra la pandemia, abrimos una nueva tienda de bicicletas y servicio de bicicletas en Bratislava (SK).


    El catálogo de nuestra tienda electrónica está creciendo con el segmento Artículos para mascotas y Juegos y juguetes.

  • 2022

    La tienda de instrumentos musicales en Košice (SK) se muda a una nueva ubicación y se convierte en la primera Muziker MULTISTORE, que ofrece una amplia cartera de productos de ocio bajo un mismo techo.


    Estamos lanzando un cambio de marca a gran escala. La marca Muziker está experimentando el cambio de identidad más significativo desde su creación. Presentamos el nuevo logo, color corporativo, elementos visuales cambiados, la mascota MuzMuz y el eslogan principal Un millón de alegrías.