Garantía extendida

Nadie puede garantizar que algo no salga mal. Pero puedes comprar un período de garantía extendida. Si lo haces, repararemos o reemplazaremos el producto defectuoso durante este período.

Protege tus ilusiones

Con el servicio extra "Garantía extendida", obtienes tiempo extra cuando tu producto está cubierto por nuestra garantía. Puedes agregar un año adicional a los 24 meses estándar, durante el cual te garantizamos que tu producto será completamente funcional y sin defectos.

Para tu tranquilidad

Es importante para nosotros que tu alegría sea sin preocupaciones indebidas. Extiende tu garantía por 1 o 3 años y disfruta de cosas nuevas sin preocupaciones por más tiempo.

Para obtener más información y detalles sobre la garantía extendida, consulta nuestros términos y condiciones o comunícate con nuestro servicio de atención al cliente.

Ejemplo no. 1

• Compras una guitarra por 752€.
• Con la compra, compras también un servicio de garantía extendida adicional.
• La guitarra se estropea después del período de garantía.
• Repararemos tu guitarra en Muziker, y el importe de la reparación será de 475€ (63% del precio de la guitarra).
• Como has adquirido un servicio extra con garantía ampliada, no pagarás ni un €.

Ejemplo no. 2

• Compras un palo de golf por valor de 249 €.
• Con él, compras también el servicio de garantía extendida adicional.
• Tu palo se rompe después de finalizar el período de garantía.
• Al haber adquirido una garantía ampliada, tienes derecho a una indemnización de reparación de 155 € (62 % del precio original del producto).

Ejemplo no. 3

• Compras un scooter por 999€.
• Con él, compras también el servicio de garantía extendida adicional.
• Tu scooter se estropea después del período de garantía.
• Como has adquirido una garantía ampliada, te compensaremos la reparación por un importe de 590€ (59% del precio del scooter).

¿Cómo hacerlo?

• 1

  Elige un servicio

  Al comprar, consulta el servicio de garantía extendida en el carrito. También puedes adquirirlo de forma adicional, durante la duración de la garantía estándar.

• 2

  Activa el servicio

  La garantía extendida estará activa inmediatamente después del pago. El precio resultante en la cesta se incrementa automáticamente por el valor del servicio extra.

• 3

  Solicita el servicio

  Para solicitar una reclamación bajo la garantía extendida, será suficiente con presentar una factura.

Preguntas frecuentes