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Devoluciones

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Puedes rescindir el contrato, es decir, devolver los productos sin indicar el motivo en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento finalizará catorce días después del día en que recibiste los productos en persona o una persona autorizada los recibió por ti. El derecho a desistir del contrato se aplica únicamente a las compras realizadas en la tienda electrónica de Muziker, a.s. y no se aplica a las compras en nuestra red de tiendas físicas.
Es aún más fácil para los clientes que iniciaron sesión en su cuenta al realizar el pedido. Se registra con tu nombre y contraseña, ingresa una solicitud de desistimiento del contrato en la sección de Desistimientos y rellena solo unos pocos datos. Todo lo demás estará precargado.

Quiero rescindir del contrato y devolver el producto

Los miembros del programa de fidelización Muziker Smile tienen derecho a un período de devolución extendido.
Por ley, el derecho de desistimiento del contrato puede ejercerse dentro de los 14 días. No obstante, para los clientes que sean miembros del programa de fidelización Muziker Smile, este plazo se amplía hasta 30 días.
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¿Quién corre con los gastos de envío de los productos devueltos?
La devolución de los productos a nuestro almacén es enteramente tu responsabilidad. Esto también se aplica a los costos involucrados.
¿Se puede solicitar un servicio de mensajería para el transporte de vuelta de los productos que quiero devolver?
Sí. Por un coste, solicitaremos un servicio de mensajería para usted en la fecha específica que elija. Puede elegir el servicio durante la solicitud de devolución.